方案背景
随着“互联网 ”政务服务的深入发展,电子招标采购业务正逐步的朝着全程电子化、应用移动化、合法合规化的方向发展。如何实现交易平台以在线完成招标投标全部交易过程为目标,逐步消除电子采购与纸质采购并存的“双轨制”现象。围绕提高资源配置质量和效率、降低企业生产经营成本进行功能设置,充分发挥信息技术在提高招标采购效率和透明度,节约资源和交易成本,解决招标投标领域突出问题等方面的独特优势,切实为交易主体服务,为行政监督部门提供监管便利。山东ca集合电子招投标业务未来发展的需求和自身的先进技术,推出构建安全可信的电子招投标应用服务环境的完整尊龙棋牌的解决方案,解决在招投标业务中身份可信、行为可信、应用安全等共性支撑难题。为电子招投标系统实现全程电子化、应用移动化打下坚实的基础。
尊龙棋牌的解决方案
主要功能
在线签发,实现证书服务全程电子化
在线签发平台实现了数字证书多种发放模式的管理。用户可以根据实际需求进行全程在线的证书办理和获取,也可以通过线上预约到服务点进行办理,亦可在线下完成证书的申请和办理。
用户签发系统可以完全实现全程在线办理体现。在线完成身份核验、证书申请、费用支付、快递物流和电子发票开具。平台还可以集成多家ca认证机构,让用户足不出户即可完成证书的生命周期管理。
可信认证,实现用户身份全自动核验
可在线实现用户(个人用户和企业用户)的身份核验。根据业务场景实现不同主体的实时在线认证服务。包括:企业的多要素认证、个人的多要素认证,身份的活体认证等。
统一客服、实现高客户满意度的客户服务体系
根据多维度查询用户办理状态,快速锁定用户在办理中的问题,并能及时对用户提出的各种疑问进行解答。比如:申请问题、办理进度、支付情况、物流情况等。
通过知识库对各类问题进行有效的积累,实现多样的客服支持方式。包括:人工客服、在线客服、智能客服机器人等。
应用拓展,实现对企业增值服务的加载
通过公共支撑服务功能,可以针对认证用户提供便于招投标的增值服务内容。在统一平台对增值应用进行管理,实现用户的统一认证、统一签署、统一支付、统一交付、统一客户服务等。在加强安全可信监管的同时,为企业提供更多的便利服务。