常见问题
如果您使用的电脑操作系统为windows vista或者windows 7.0版本,如不能正常使用证书请按照以下说明执行。 由于windows vista和windows 7.0存在使用者帐户控制(uac:user account control)的限制,会导致数字证书驱动程序无法正常运行,为了保证您可以正常的使用数字证书,请关闭用户…
2018-04-20
问题1:ca密码无法点击输入。 登陆www.sdca.com.cn,尊龙棋牌首页找到“客户服务”一栏并点击“支持下载”。进入页面以后点击“国税电子印章相关控件”,找到“下载地址”,点击并保存到本地机器上,重新启动电脑,找到已经保存的控件程序,重新安装该控件即可解决。 问题2:数字证书获取失败。 登陆www.sdca.com.cn,尊龙棋牌首页找到“客…
2018-04-20
问题1:ca密码无法点击输入,没有光标显示 解决办法1:首先判断电脑是否已安装最新国税电子印章驱动,如已安装仍出现此问题,则按下面解决办法操作。 解决办法2:在输入ca密码的当前网页,地址栏下方会弹出提示条,提示“该网页需要运行以下加载项”点击该提示,然后点击里面的“运行activex控件”,点击之后系统提示“是否重新发送”点击“重试…
2018-04-20
问题1:客户端安全控件没有安装或安装失败 解决办法: 关闭电子执照系统,重新安装光盘中的“电子营业执照.exe”文件即可解决。 问题2:签名并加密设备失败 解决办法: a 重新安装key驱动程序, 判断驱动程序安装是否成功的方法:usbkey绿灯亮2秒钟,然后灭掉即正常。如果安装不成功,可以将驱动光盘和usbkey同时连接在电脑上,右…
2018-04-20