一、安装usbkey驱动程序
安装驱动前应当先拔出usbkey,关闭浏览器等其他程序;安装驱动时应使用默认路径安装驱动,如杀毒软件有任何提示,选择“允许所有”,如下图所示:

启动证书助手后,插入usbkey(为确保安全,一台电脑不能同时插入2个或2个以上usbkey),电脑屏幕右下角会弹出“usbkey已插入”的提示,证书助手的主界面会显示证书的基本信息,如下图所示:
usbkey默认口令为6个1,证书助手会提示是否修改默认口令,如需修改默认口令,点“是”后设置新的口令,如不需要修改默认口令,点“否”,如下图所示:
二、登录山东省信访信息系统
登录vpn后,建议使用360、搜狗、qq、2345等双核浏览器,输入网址172.25.0.1/sdxfnb/,打开页面后必须将高速小星星模式切换至兼容浏览模式,如下图所示:
如浏览器提示需要运行加载项或activex控件,必须“允许”,如下图所示:

如证书应用环境正常,页面会弹出usbkey密码验证框,输入usbkey密码,初始密码为6个1,点击“确定”,如下图所示:
如ca密码正确,页面提示“ca认证成功”,如下图所示:

ca认证成功后,输入密码,然后点击“登录”,如下图所示:
登录成功,如下图所示: